Вопросы и ответы

Как перенести подписку на новый телефон?

Если Вы оформляли подписку на прежнем телефоне, а теперь купили новый, то подписку можно перенести.

Был Android, стал Android/был iOS, стал iOS:

На новом устройстве авторизуйтесь под тем же аккаунтом Google Play/App Store, под которым оформлялась подписка. После этого подписка должна восстановиться автоматически. Если этого не произошло, то нажмите на баннер "Купить подписку" и на ссылку "Восстановить подписку". Если у вас не получается это сделать, то обратитесь в чат поддержки.

Подписка была куплена на сайте:

Найдите в своей почте, которую вы указывали при покупке, ссылку для активации приложения и активируйте приложение повторно на новом устройстве. Если ссылка потеряна - обратитесь в чат поддержки.