Вопросы и ответы

Не подключаются часы Q90 к приложению Где мои дети. Что делать?

Если вы приобрели часы Q90 и не смогли подключиться к приложению Где мои дети, прочитайте эту статью.

Она поможет Вам, если при отправке SMS-команд в ответ вы получаете китайские иероглифы. Вам необходимо установить дополнение, которое поможет успешно подключить часы к приложению Где мои дети.

1.     Выключите часы продолжительным нажатием на кнопку питания.

2.     Подсоедините часы к USB-порту компьютера магнитным зарядным кабелем с четырьмя контактами.

3.     Дождитесь, пока часы определятся как запоминающее устройство:

4.     Откройте устройство в проводнике, убедитесь в том, что в памяти устройства присутствуют файл mtkepo.bin и папка Updata:

5.     Создайте их резервную копию. Скопируйте файл и папку на другой раздел диска (например, на диск «D»). 

6.     Скачайте архив с файлами обновления.

7.     Распакуйте архив, полученный по ссылке из пункта 6.

8.     Скопируйте или переместите из архива файл mtkepo.bin и папку Updata в папку часов, чтобы заменить данные в папке часов.

9.     Включите часы продолжительным нажатием кнопки питания и начните их подключение. Если в приложении есть предыдущие попытки добавления часов, удалите их (нажмите на профиль ребенка, нажмите «три точки» в верхнем правом углу и выберите пункт «Отключить ребенка»).

Если данная инструкция Вам не помогла, напишите нам в чат техподдержки.

Для повышения удобства сайта мы используем cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой их применения
Разработано в

ООО "Рефрэш" 614014 г. Пермь, Пермский край, ул. 25 Октября, д.17, оф101 ОГРН 1175958023284

Мы принимаем:

VisaMastercardBeelineMegafonMTSMIR

РусскийEnglish
Разработано в

ООО "Рефрэш" 614014 г. Пермь, Пермский край, ул. 25 Октября, д.17, оф101 ОГРН 1175958023284

Мы принимаем:

VisaMastercardBeelineMegafonMTSMIR