Вопросы и ответы

Не определяется местоположение ребенка. Что делать?

Точность определения координат на устройстве ребёнка зависит от многих факторов. Мы пытаемся использовать все доступные источники координат на устройстве. На территории города погрешность может составлять от 10 до 300 метров, за городом до 3 км. Для повышения точности определения координат, пожалуйста, проверьте следующие настройки:


  • Запустите приложение «Где мои дети» на телефоне ребёнка, убедитесь, что открылся экран ребёнка c кнопкой SOS и возможностью войти в чат. Если приложение предлагает Вам выбрать роль («Телефон родителя» или «Телефон ребёнка»), то Вам необходимо повторно подключить ребёнка к своему приложению.
  • Если в нижней части экрана появилось сообщение «Требуется настройка», то нажмите на это сообщение, в открывшемся окне нажимайте кнопку «Исправить» для каждой из проблем.
  • Проверьте, что на устройстве ребёнка включено определение местоположения по GPS, для этого перейдите в Настройки - Конфиденциальность - Службы геолокации
We use cookies to help you get the best possible experience on our website. By remaining on this website, you are accepting our terms of use.
Powered by

Refresh LLC, Perm, 614014, 25 Oktyabrya st., 17, 101. Registration number: 5902043717

We accept

VisaMastercardBeelineMegafonMTSMIR

РусскийEnglish
Powered by

Refresh LLC, Perm, 614014, 25 Oktyabrya st., 17, 101. Registration number: 5902043717

We accept

VisaMastercardBeelineMegafonMTSMIR