Вопросы и ответы

Пробный период и оплата

Вы можете бесплатно пользоваться приложением «Где мои дети» в течение пробного периода — 7 дней. По окончании этого периода часть функций будет заблокирована.

Для того чтобы продолжить пользоваться приложением, необходимо приобрести подписку на приложение в Appstore/Google Play, либо у нас на сайте.


Активация подписки, купленной на сайте:

  1. Приобретите интересующую вас подписку, на ваш выбор есть: подписка на год, подписка навсегда и семейная подписка навсегда для трех членов семьи
  2. После оформления покупки вам придет ссылка активации, вам необходимо перейти по этой ссылке с устройства, на котором установлено приложение родителя, требующее активации
  3. В открывшемся окне, вам необходимо нажать «Активировать», в этот момент произойдет переадресация внутрь нашего приложение, что означает активацию вашей подписки
  4. В случае, если вы переустановили приложение, вы сможете активировать приложение повторно по этой же ссылке


Активация подписки в Appstore/Google Play:

  1. Запустите приложение на устройстве родителя
  2. Нажмите на баннер вверху экрана "Купить подписку"
  3. На экране активации выберите подписку на месяц или навсегда
  4. Подписка запишется на Ваш аккаунт AppStore/GooglePlay и в случае переустановки приложения будет восстановлена


В соответствии с постановлением пленумов ВАС и ВС РФ № 5/29 Право использования данной программы для ЭВМ считается переданным в момент передачи кода активации. После передачи кода активации денежные средства, уплаченные в качестве вознаграждения за право использования программы для ЭВМ, не подлежат возврату, в том числе, но не ограничиваясь, по причине не использования программы пользователем.

Однако мы внимательно рассматриваем каждый случай, и если вы все же хотите вернуть денежные средства, обратитесь в нашу службу технической поддержки и мы индивидуально рассмотрим вашу ситуацию.

Для повышения удобства сайта мы используем cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой их применения
Разработано в

ООО "Рефрэш" 614014 г. Пермь, Пермский край, ул. 25 Октября, д.17, оф101 ОГРН 1175958023284

Мы принимаем:

VisaMastercardBeelineMegafonMTSMIR

РусскийEnglish
Разработано в

ООО "Рефрэш" 614014 г. Пермь, Пермский край, ул. 25 Октября, д.17, оф101 ОГРН 1175958023284

Мы принимаем:

VisaMastercardBeelineMegafonMTSMIR