Вопросы и ответы

Купленная ранее лицензия на приложение, пропала после переустановки.

Если Вы покупали лицензию через магазин приложений App Store или Google Play, то при переустановке приложения лицензия должна возобновиться автоматически. Для этого авторизуйтесь под прежним аккаунтом. Если автоматического возобновления подписки не происходит, перейдите на главный экран и нажмите на баннер «Купить подписку», выберите пункт "Восстановить подписку" снизу. Лицензия возобновится, при этом оплата повторно взята не будет.

Если Вы покупали подписку на нашем сайте, то Вы можете повторно активировать приложение, пройдя по ссылке, полученной после оплаты на указанный e-mail.

Если код или ссылка были утеряны, свяжитесь с нами, пожалуйста, через чат техподдержки, мы поможем вам решить вашу проблему.