家族を守ること=データを守ること

ユーザーがデータを完全に管理できることは、当社にとって重要です。当社が処理するデータとその変更方法について知りたい場合は、プライバシーポリシーをご覧いただくか、privacy@findmykids.orgまでお問い合わせください。

アカウントを削除する必要がある場合は、アプリの「マイアカウント」タブから削除するか、上記のメールアドレスまでお問い合わせください。

ヘルプセンターで詳細をご覧ください

はい、この情報をリクエストできます。

アプリのサポートチャットでお問い合わせいただくか、privacy@findmykids.orgにメールを送信してください。

当社はユーザーのプライバシーを重視しているため、まずアカウントへのアクセスを確認するようお願いします。確認が完了すると、その期間のデータが当社のシステムにまだ保存されているかどうかを確認します。

注意：子ども用アカウント所有者以外からのリクエストの場合、当社は所轄の州当局からの正式な要請があった場合にのみデータを提供できます。

データを提供できるかどうかは、データが当社のシステムにまだ保存されているかどうかによって決まることに注意してください。情報が保存されなくなった期間のデータ回復を保証することはできません。

当社は、ユーザーにとってより良いアプリを提供するために、統計情報を収集するサードパーティの分析プロバイダーのソフトウェアを使用する場合があります。このソフトウェアは、ユーザーがアプリを使用する頻度に関する情報を記録する場合があります。詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

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アプリまたはウェブサイトで商品を購入する場合、すべての支払いは店舗または決済システムによって処理され、支払いのセキュリティに関する責任はすべて店舗または決済システムが負います。Findmykidsは支払いカード情報を一切保存しません。

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Findmykidsは、地図上で大切な人の位置を確認したり、家族があなたの位置を確認したりできるように、位置情報へのアクセス権限を必要とします。

データは、子どもまたは家族のデバイスから送信され、処理されてアプリに表示されます。

位置情報へのアクセスを許可することで、子どもが電話に出なかったり、見慣れない場所にいたりしても、常に子どもの居場所を把握できます。

子どもまたは家族のスマートフォンで位置情報へのアクセスがオフになっている場合、アプリは子どもの居場所を表示できません。

はい、Findmykidsアプリがインストールされていれば、子どもはあなたの位置情報を見ることができます。

子どもがPingoアプリを使用している場合、地図上にあなたの位置情報は表示されません。

子どもにも位置情報とルートを表示させるには、アプリの新しいバージョンに招待してください。

1. Findmykidsを開きます
2. フィードを上にスワイプします
3. 「ユーザーを追加」を選択します
4. 「コードを共有」をタップします。
   💡 コードは3日間有効です
5. ソーシャルメディア、メッセンジャー、またはテキストメッセージでコードを共有してください。
   Findmykidsをダウンロードして子ども用アカウントを作成する必要があります

💡 1つのサークルに最大20人までメンバーを追加できます。

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はい、位置情報の共有を停止する方法をご説明します：

1. Findmykidsを開きます
2. 左上隅のメニューアイコンをタップします
3. 位置情報設定を選択します
4. このタブでは、位置情報を非表示にできます

子どもは位置情報を隠すことができません。

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はい、大人は地図上でお互いの位置情報と経路を確認できます。

ただし、位置情報の共有を停止することもできます。設定方法：

1. Findmykidsを開きます
2. 左上隅のメニューアイコンをタップします
3. 位置情報設定を選択します
4. このタブで、位置情報を非表示にできます

子どもは位置情報を非表示にできません。

ヘルプセンターで詳細をご覧ください

サークルから退出すると、あなたも他のメンバーも互いの位置情報を確認できなくなります。

いつでも新しいサークルを作成して、他のメンバーと一緒にアプリを使用できます。

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アプリを削除してサブスクリプションをキャンセルした場合

ユーザーのデータ、設定、接続デバイス、ルート履歴はすべて、当社の安全なサーバーに保管されます。Findmykidsを再インストールしてアカウントに再度ログインすると、全ての情報が復元されます。

アカウントを削除した場合

ユーザーのプロフィール、関連する全ての個人データ、設定は完全に消去されます。復元することはできません。

アカウントとデータを完全に削除する方法

Findmykidsアカウント：

1. Findmykidsを開きます
2. 左上隅のメニューアイコンをタップします
3. 「マイアカウント」を選択します
4. 「アカウントを削除」をタップします

重要：削除後はデータを復元することはできません。

Pingoアカウント：

Pingoアプリからデータを削除するには、サポートチームにお問い合わせください。手動ですべて削除するためにサポートします。