Por qué no están disponibles las estadísticas de aplicaciones en iPhone

Una limitación relacionada con la política de privacidad de Apple

Si la aplicación no muestra cuánto tiempo pasó tu hijo en cada app de su iPhone, no se trata de un fallo ni de un error. Es una limitación establecida por Apple. Aquí te explicamos por qué existe y dónde puedes consultar esa información de otra manera.

Cómo funciona

En 2021 Apple presentó un conjunto de herramientas para aplicaciones de control parental diseñadas con la privacidad integrada directamente en la arquitectura del sistema.

Las apps pueden establecer límites y bloqueos, pero no pueden ver:

• qué aplicaciones usa el menor;
• cuánto tiempo pasa en ellas;
• ni qué sitios web visita.

Toda esa información está cifrada y es inaccesible para cualquiera fuera del dispositivo — incluidos los desarrolladores de aplicaciones e incluso Apple.

Técnicamente funciona así: cuando un padre selecciona aplicaciones para limitar, el sistema de Apple envía a nuestra app tokens cifrados anónimos en lugar de los nombres reales de las aplicaciones. Estos códigos no pueden descifrarse.

Como explica Apple, el sistema fue diseñado específicamente para que nadie fuera del grupo familiar — ni siquiera Apple o los desarrolladores — pueda saber qué apps o sitios utiliza el menor.

Una cuestión de privacidad

¿Por qué Apple tomó esta decisión? La respuesta corta es: privacidad.

Antes de 2021, muchas aplicaciones de control parental utilizaban en iPhone una herramienta corporativa creada originalmente para administrar dispositivos de empleados. Esa tecnología daba acceso profundo a los datos del teléfono, incluida información sobre aplicaciones instaladas y uso del dispositivo.

Apple consideró que utilizar herramientas de vigilancia empresarial en teléfonos infantiles suponía un riesgo para la privacidad.

Por eso creó la Screen Time API: un sistema que permite administrar el dispositivo del menor sin dar acceso a datos detallados sobre su actividad.

Desde la perspectiva de Apple, el control parental debe servir para establecer reglas y límites — pero no implica automáticamente el derecho a conocer cada detalle de la vida digital de un niño.

Qué significa esto para ti

En la práctica, si tu hijo utiliza un iPhone, nuestra aplicación no puede mostrar estadísticas detalladas de uso por aplicación.

Esta limitación afecta a todas las apps de control parental del App Store, no solo a la nuestra.

Aun así, nuestra app sí puede:

• establecer límites y horarios de pantalla;
• bloquear aplicaciones específicas;
• mostrar la ubicación del menor.

Cómo ver el tiempo de uso de las aplicaciones

Puedes consultar esta información directamente desde los dispositivos Apple: iOS incluye estadísticas detalladas de Tiempo de Uso integradas en el sistema.

Si el dispositivo de tu hijo está conectado a tu grupo de Family Sharing (En familia), podrás ver todos los datos desde tu propio iPhone:

Configuración → Tiempo de uso → Selecciona el nombre de tu hijo

Allí verás:

• qué aplicaciones utilizó;
• cuánto tiempo pasó en cada una;
• estadísticas diarias y semanales.

Estos datos nunca salen del ecosistema de Apple ni se comparten con aplicaciones de terceros — pero siguen estando totalmente disponibles para ti como padre o madre.